Analytics Vidhya на русском
Подписаться
Как HDFC использует ИИ для обслуживания 120 миллионов клиентов
Крупнейший частный кредитор Индии, HDFC Bank, планирует стать организацией, ориентированной на ИИ, в течение следующих двадцати четырех месяцев. Банк будет внедрять искусственный интеллект во все продукты, процессы и политики. Три столпа, которыми руководствуется их работа, — это разговорный клиентский опыт, управление рисками в реальном времени и более высокая внутренняя производительность. Это усилие имеет значение, потому что банк обслуживает [...]