Малые и средние предприятия (МСП) Латинской Америки играют жизненно важную роль в экономике региона, обеспечивая работой более 60% его трудоспособного населения. Эти предприятия активно внедряют ИИ для повышения эффективности, экономии времени и улучшения качества обслуживания клиентов. Многие из них переходят от экспериментов к интеграции генеративных ИИ-инструментов и агентских рабочих процессов в повседневную деятельность. Они стремятся максимизировать отдачу от инвестиций в ИИ, сопоставляя возможности с задачами и бюджетами. Google Cloud и Gemini Enterprise являются популярным выбором для МСП благодаря широкому спектру опций и интеграции с существующими инструментами Google. Это позволяет им создавать пользовательские ИИ-агенты, оптимизировать задачи и предлагать поддержку клиентов в глобальном масштабе. Инструменты Google Cloud AI продемонстрировали значительный рост в годовом исчислении среди МСП Латинской Америки: рост в 8 раз по всему региону и в 9 раз в Бразилии. Это внедрение охватывает модели Gemini и основную инфраструктуру Cloud, помогая в поддержке клиентов, автоматизации, использовании данных, маркетинге и создании агентов. В статье рассказывается о почти 20 новых клиентах из числа латиноамериканских МСП, использующих Google AI для сокращения рутинной работы и стимулирования роста. Эти клиенты, включая AdGoat, Angelus и BunkerDB, демонстрируют разнообразные применения от рекламных технологий до здравоохранения. Google также предлагает бесплатные обучающие программы и сертификацию, чтобы помочь командам развивать навыки в области ИИ. Эта всесторонняя поддержка позволяет латиноамериканским компаниям успешно развиваться с помощью ИИ.