Сотрудничество между людьми, как и большинство вещей, улучшается благодаря обратной связи. Но не очевидно, как сделать обратную связь эффективной. Ануджа Карник и Сумит Гаятри Могхе делятся множеством советов для конструктивной обратной связи, основанных на принципе, что и похвала, и критика должны восприниматься как позитивные.