Рассказчик, Аноним, описывает свой опыт устранения неполадок с принтером в отделе кадров. Задания на печать перенаправлялись неправильно, что приводило к странным результатам, и подозревалось, что виновником является устаревшая, не документированная программа отдела кадров. Рассказчик и его коллега Рейнальдо обнаружили конфликт IP-адресов, когда принтер использовал тот же адрес, что и выведенный из эксплуатации сервер, который необъяснимым образом все еще работал. Рейнальдо предположил, что этот сервер кэшировал и печатал старые анонимные жалобы из забытой программы. Разработчик Меган предоставила исходный код программы, подтвердив, что это был не документированный беспорядок, созданный ушедшим на пенсию разработчиком. Меган предложила улучшить обработку ошибок программы, но ее начальник прервал ее, запретив ей работать над неподдерживаемыми проектами. Расстроенный корпоративной бюрократией, Аноним по электронной почте сообщил о своих опасениях новому руководителю отдела кадров. Тем временем Аноним договорился о встрече со своим наставником, Агги, чтобы обсудить системные проблемы, преследующие компанию. Трагически, Агги скоропостижно скончалась от сердечного приступа до того, как их встреча могла состояться. Рассказчик остался с неразрешенными разочарованиями по поводу неэффективности компании и потерей ценного наставника.