Прогрессивные организации принимают стратегии контента для всех каналов связи, чтобы достигать аудиторию по нескольким каналам. Система управления контентом (СМС) с четко определенной моделью контента является ключевым элементом для такой стратегии.Модели контента должны быть семантическими, использовать имена типов и атрибутов, отражающие смысл контента, а не его презентацию. Это позволяет каналам доставки понимать и использовать контент эффективно.Модели контента также должны связывать связанные компоненты контента, обеспечивая то, что контент, который принадлежит друг другу, остается вместе и легко управляется и переиспользуется.Традиционное мышление в дизайн-системе может мешать стратегиям контента для всех каналов связи, поскольку оно фокусируется на визуальном представлении, а не на смысле контента и связях.Лучшие модели контента являются семантическими и связывают связанные контенты, отделяя контент от его презентации.Использование структурированных данных на основе Schema.org может улучшать оптимизацию для поисковых систем и предоставлять преимущества даже без immediate дополнительных каналов доставки.Отделяя модели контента от дизайна позволяет легче обновлять дизайн и адаптироваться к будущим инновациям.Следуя этим принципам, команды могут создавать эффективные модели контента, поддерживающие стратегии контента для всех каналов связи и достигающие аудиторию по нескольким каналам.Хорошо определенные модели контента улучшают пользовательский опыт и облегчают взаимодействие с аудиторией.Контент является самым важным активом в пользовательском опыте и лучшим способом общения с аудиторией.