Рагхавендра Черупалли представит исследование о незаконных индийских колл-центрах, действующих в группах Facebook, на конференции APWG eCrime. Исследование классифицирует почти 400 000 сообщений из 90 групп Facebook с использованием больших языковых моделей для анализа предложений "преступность как услуга". DarkTower собрал почти миллион дополнительных сообщений из аналогичных групп. Эти группы способствуют такой деятельности, как продажа всплывающих окон технической поддержки и фишинговых наборов, как демонстрируют пользователи, такие как "Hex Manual". Некоторые люди, например Маной Сингх, предлагают услуги массовой рассылки электронной почты, выдавая себя за законные компании, чтобы генерировать звонки для мошеннических колл-центров. Другие, такие как Krati-Krati, предоставляют целевые мошеннические звонки с сообщениями "Синий экран смерти" и всплывающими окнами IOS. Услуги также распространяются на отмывание денег через различные платежные платформы, примером чего являются предложения Бриджеша Мохана. Модерация Facebook была непоследовательной, отклоняя многие сообщения об этих группах, нарушающих стандарты сообщества. Исследователи из Университета Талсы разработали технологию для массового анализа этих сообщений. Презентация направлена на предоставление информации о тенденциях и характере этих онлайн-мошенничеств. Рекомендуется посетить исследовательское мероприятие APWG eCrime в Сан-Диего.