Смерть актрисы Хейден Панеттьер в возрасте 36 лет вызвала переосмысление ее жизни и карьеры, особенно ее отношений с Neutrogena. Ее мемуары "Это я: Расплата" и недавние интервью раскрыли ее негативное отношение к косметической компании. Neutrogena расторгла их десятилетнее партнерство в середине 2010-х годов. Панеттьер утверждала, что это произошло из-за нарушения "пункта о морали" после того, как она рассказала о своей борьбе с послеродовой депрессией. Ее смерть усилила общественное негодование против Neutrogena, что привело к призывам к бойкоту.В ответ Neutrogena опубликовала заявление в Instagram, выразив печаль по поводу кончины Панеттьер. Компания признала, что заставила ее чувствовать себя неподдержанной в трудное время, несмотря на то, что она была ценным членом сообщества более десяти лет. Neutrogena обязалась сделать значительные инвестиции в партнера по общественному здравоохранению. Эти инвестиции направлены на предоставление большему числу женщин доступа к поддержке, включая помощь при послеродовой депрессии. Компания пообещала вскоре поделиться более подробной информацией об этих планах. Панеттьер умерла 16 августа, полиция не обнаружила признаков насильственной смерти.