Представьте, что ваша компания только что открыла электричество. Сначала на нем работают лишь немногие машины, и никто не беспокоится об эффективности — потребление низкое, а ценность очевидна. Но как только электричество становится инфраструктурой, каждый процесс зависит от него, и вопрос меняется с «можем ли мы его использовать?» на «насколько эффективно мы его используем?»…