Цифровизация существенно изменила подход к управлению человеческими ресурсами. Происходят значительные сдвиги в том, как организации привлекают, нанимают, удерживают и развивают лучших талантов. Кандидаты используют преимущества цифровой эпохи, характеризующейся легким и немедленным доступом к (иногда) подавляющей информации. Они, кажется, знают организации еще до того, как решают принять участие в собеседовании.