Изменение конфигурации в системе расчета счетов AWS показывало клиентам предполагаемые счета на миллиарды и триллионы долларов более 24 часов. Собственные сигналы тревоги AWS обнаружили аномалии, но не смогли остановить генерацию счетов или уведомить инженеров; эскалации от клиентов оповестили компанию через 4,5 часа. Оповещения о бюджете и аномалиях затрат были отключены на всей платформе во время устранения неполадок. Автор: Стееф-Ян Виггерс.