За последний год я участвовал в достаточном количестве бесед с руководителями, чтобы заметить закономерность. Технический директор сообщает мне, что их организация "внедрила ИИ", потому что большинство инженеров теперь имеют доступ к Copilot или ChatGPT, и все посетили обед-семинар по составлению запросов. Через несколько месяцев ажиотаж обычно сменяется чем-то более спокойным: горстка инженеров ежедневно использует ИИ, один или два пилотных проекта так и не вышли из песочницы, и нет четкого ответа на вопрос, что же на самом деле изменилось в операционной деятельности.Проблема не в том, что эти инструменты не работают. Проблема в том, что внедрение измеряется неправильно. Количество людей, имеющих доступ к чат-боту с ИИ, почти ничего не говорит о том, насколько глубоко ИИ интегрирован в рабочий процесс. Команда из десяти человек, где ИИ надежно управляет одним интегрированным производственным рабочим процессом, возможно, продвинулась дальше, чем компания из ста человек, где каждый время от времени вставляет текст в чат-бот.