Автоматизация и ИИ могут помочь агентствам работать эффективно, но они также могут отдалять их от клиентов. Узнайте, как продолжать поддерживать людей, избегать новостных рассылок, написанных ботами, и использовать технологии таким образом, чтобы укреплять доверие.