Многие команды SaaS уделяют больше внимания шифрованию, брандмауэрам и проверкам соответствия. Они часто упускают из виду важный актив: документацию. Документация может быть не такой захватывающей, как новый брандмауэр или инструмент безопасности. Однако неясные, устаревшие или неполные руководства по настройке, справочники по API и внутренние рабочие книги могут привести к пробелам в безопасности.