Каждая команда B2B SaaS-продуктов знает этот момент. Вы пытаетесь заключить сделку, и потенциальный клиент говорит: «Нам просто нужно, чтобы вы синхронизировались с нашей CRM. И с нашей HRIS. О, и с этими тремя другими инструментами. Вы же можете это сделать, верно?»Ваш план развития получает удар, а список задач для инженеров удваивается за ночь. И в конце концов кто-то говорит: «А как насчет унифицированного API?»