Более близкий взгляд на то, почему пользователям не нужны дополнительные инструменты в их повседневной жизни. То, что им нужно, - это бесшовные интеграции полезных функций, соответствующие уже существующим, устоявшимся ментальным моделям. Представлено Design Patterns For AI Interfaces, дружественный видеокурс по UX и дизайн-шаблонам от Виталия.