Приют, ранее известный как Viola's Place, стал объектом жалоб, связанных с беспорядками, кражами и употреблением наркотиков. Зять Десмонда говорит, что члены семьи считали название приюта "оскорблением имени Десмонда", добавляя, что родственников не консультировали, когда много лет назад выбирали название учреждения.