Когда нажата клавиша Option на Excel для Mac, над вкладками ленты и значками панели быстрого доступа появляются пронумерованные и обозначенные буквами метки. Эти метки служат визуальным ориентиром для навигации с помощью клавиатуры и исчезают при нажатии клавиши Escape. Такое поведение характерно для Excel и не встречается в других приложениях Mac, таких как TextEdit или Finder. Пользователь использует версию Excel 16.77.1, которая, как сообщается, больше не поддерживается. Были предприняты многочисленные шаги по устранению неполадок, включая проверку системных настроек специальных возможностей, мониторинга ввода и фоновых процессов. Также были проверены собственные настройки специальных возможностей Excel и надстройки, но безрезультатно. Важно отметить, что в версии Excel пользователя отсутствует настройка "KeyTips", которая обычно управляет этой функцией. Пользователь также изучил файлы настроек Office через Терминал на предмет соответствующих параметров, но не нашел никаких связанных ключей. Вопрос, заданный службе поддержки, заключается в том, является ли это известной проблемой в неподдерживаемых сборках Excel и существует ли способ отключить ее, или же необходима переустановка.