Grocery Outlet внедряет технологию распознавания лиц в некоторых магазинах в районе Залива для борьбы с серьезной эпидемией краж в Калифорнии. Этот шаг предпринят на фоне 50-процентного роста краж в штате с момента пандемии, что вынуждает розничных продавцов усиливать меры безопасности или закрывать магазины. Система под названием SAFR оповещает покупателей вывесками при входе, информируя их об использовании. В то время как некоторые, как бывший менеджер розничной торговли Джун Герреро, поддерживают эту технологию как необходимую и давно назревшую меру в ответ на повсеместные кражи, другие выражают обеспокоенность. Покупательница Барбара Джексон считает, что это нарушает ее частную жизнь, а Стив Бердетт опасается возможной ошибочной идентификации невиновных покупателей. Президент SAFR Шэрис Жак поясняет, что система не является массовой слежкой; она хранит данные о подозреваемых в кражах в течение ограниченного времени и не передает информацию внешним агентствам. Несмотря на эти заверения, реакция покупателей остается неоднозначной, подчеркивая напряженность между потребностями в безопасности и опасениями по поводу конфиденциальности. Эта инициатива демонстрирует стремление розничных продавцов к использованию передовых методов для смягчения значительных финансовых потерь от организованной розничной преступности.