Большинство компаний неправильно рассчитывают стоимость привлечения клиента (CAC). Они фокусируются на метриках отдельных каналов, таких как $50 от платной рекламы, $30 от маркетинга контентом и $75 от партнерства, не понимая своей истинной CAC по всем каналам. Это неполное представление приводит к неправильному распределению бюджетов, нереалистичным прогнозам роста и презентациям для инвесторов, которые не выдерживают проверки при детальном рассмотрении.