Руководители в два раза чаще, чем рядовые сотрудники, доверяют ИИ больше, чем собственным суждениям. Эта тенденция вызывает беспокойство, поскольку опыт руководителей имеет решающее значение для принятия обоснованных решений. Опрос показал, что 32,8% руководителей доверяют ИИ больше, чем собственным суждениям, по сравнению с 16,3% индивидуальных исполнителей. Менеджеры также демонстрируют высокий уровень доверия: 34,8% предпочитают ИИ. Это явление описывается как "когнитивная разгрузка", когда такие инструменты, как ИИ, используются для снижения умственных усилий. Руководители, несмотря на наибольший опыт, чаще других прибегают к этой практике. Давление на руководителей, требующее быстрых ответов, может способствовать этой зависимости от ИИ. ИИ может помочь быстро выглядеть осведомленным, подпитывая склонность руководителей быть "редко ошибающимися, никогда не сомневающимися". Однако ИИ преуспевает в составлении резюме, а не обязательно в решении конкретных, тонких проблем, с которыми сталкиваются индивидуальные исполнители. Хотя опрос не измеряет фактическое принятие решений, он подчеркивает потенциальный разрыв между возможностями ИИ и сложными реалиями решения проблем. Более широкий опрос показывает, что ИИ улучшает рабочую и личную жизнь многих пользователей. Значительным напряжением для работников является страх потери работы по мере роста возможностей ИИ. Руководители, напротив, в значительной степени защищены от этого страха в отношении своих собственных ролей.