Сильные UX-идеи сами по себе не гарантируют инвестиций. На примере Алекс Уильямс подробно объясняет, как определить ценность для бизнеса, рассчитать затраты, проверить причинно-следственные связи и построить убедительное обоснование возврата инвестиций в дизайн-инициативу. - UX - Дизайн - Бизнес