Годами устаревшие технологии были проблемой, которую компании знали, что им нужно решить, но которую часто с трудом решали. Стоимость, сложность и риск замены критически важных для бизнеса систем могли сделать модернизацию ощущением скорее как нарушение, которым нужно управлять, а не как возможность, которую нужно преследовать. Но с ростом ожиданий клиентов и изменениями…