RSS VentureBeat
Подписаться
Стратегия MassMutual в области ИИ: контракты на 12 месяцев, повышение производительности на 30%, отсутствие привязки.
Команда MassMutual по корпоративному ИИ применяет уникальный подход к построению своей ИИ-инфраструктуры, уделяя особое внимание гибкости и адаптивности на быстро меняющемся рынке. Главный директор по информационным технологиям компании Сирс Мерритт объясняет, что мир ИИ чрезвычайно динамичен, и они хотят быть готовыми к этой волне динамизма. Для достижения этой цели MassMutual создает инфраструктуру, которая может заменять модели по мере изменения рынка, вместо того чтобы делать долгосрочные ставки на конкретные модели. Этот подход окупился: производительность разработчиков увеличилась на 30%, а время и затраты на решение задач значительно сократились. Компания работает с ведущими поставщиками, но ограничивает эти отношения по времени, чтобы сохранить возможность выбора лучших инструментов. MassMutual также изучает модели с открытым исходным кодом, при этом Мерритт заявляет, что его команда на 100% рассматривает инструменты с открытым исходным кодом. Усилия компании в области ИИ сосредоточены на расширении возможностей, углублении и фокусировке инициатив, с заранее определенными критериями успеха и акцентом на измерение результатов с самого начала. MassMutual собирает подробную аналитику по моделям использования, рабочим процессам разработчиков, производительности моделей и затратам для принятия решений по оптимизации. Компания использует систему оценки доверия для оценки качества ИИ, объединяя отзывы пользователей с операционными метриками, чтобы понять, как сотрудники воспринимают ответы, сгенерированные ИИ. Применяя продуманный и ориентированный на пользователя подход к построению своей ИИ-инфраструктуры, MassMutual удается опережать события и получать значительные преимущества для бизнеса.
