Google улучшает аппаратное обеспечение Google Meet, совершенствуя обработку отзывов, полученных от пользователей. Ранее общие отзывы теперь структурированы и контекстно-зависимы, что делает их более действенными для администраторов. Пользовательский интерфейс для сообщения о проблемах был переработан с опциями, адаптированными для сценариев во время звонка, вне звонка и прямых трансляций. Например, отзывы во время звонка предлагают конкретные проблемы, такие как «Низкое качество звука или видео». Отзывы вне звонка теперь включают проблемы, связанные с подключением, такие как «Не удается подключиться к звонку Meet».Консоль администратора получает значительные улучшения благодаря новым инструментам мониторинга для аппаратного обеспечения Google Meet. Отзывы пользователей больше не являются просто фоновой телеметрией; это основной столбец в списке устройств, который можно сортировать. Добавлены две новые колонки: «Последний отправленный отзыв», показывающая временную метку и детали, и «Отзывы за последние 28 дней», подсчитывающая отчеты по каждому устройству. Щелчок по временной метке в разделе «Последний отправленный отзыв» открывает боковую панель с подробными отзывами. Новый фильтр «С отзывами за последние 7 дней» помогает расставить приоритеты для устройств, требующих немедленного внимания. Администраторам необходимо убедиться, что установлен флажок «Разрешить пользователям отправлять отзывы в Google». Это обновление доступно всем клиентам Google Workspace с устройствами аппаратного обеспечения Google Meet.