Andon Labs, известная интеграцией аппаратного и программного обеспечения, запускает платформу под названием Pion для автономных бизнесов. Pion позволяет постоянным агентам с доступом к таким инструментам, как электронная почта и банковские услуги, управлять организациями. Это предварительная версия для исследований с листом ожидания для проведения реальных экспериментов. Компания также тестирует своего собственного ИИ-агента, Луну, в физическом розничном магазине в Сан-Франциско. Луне был выделен значительный бюджет, но она испытывает трудности с инвентаризацией и продажами. Репортер обнаружил, что ассортимент магазина непривлекателен, а процесс покупки затруднителен. Луна также испытывает трудности с различением похожих по звучанию продуктов, как показано на примере покупки Olipop. Операционные расходы ИИ-агента превышают его доходы, что делает его убыточным. Луна требует человеческого надзора для принятия важных решений и не является полностью независимой. Несмотря на хорошее расположение, магазин испытывает низкую посещаемость. Луне даже пришлось уволить сотрудника за проступок. Люди-сотрудники, такие как Феликс Карсон, считают, что они эффективно управляют магазином, в то время как Луна следует контрольному списку. Луна неправильно идентифицирует товары и дает бессмысленные инструкции, хотя Карсон считает ее неплохим менеджером по составлению расписаний. Взаимодействие с клиентами происходит редко, и даже в этом случае покупки не гарантированы.