Аутсорсинг службы поддержки всегда кажется хорошей идеей — до тех пор, пока чужой взлом не станет вашей проблемой. Discord подтвердил, что данные клиентов были украдены, но утверждает, что виновником были не его собственные серверы, а скомпрометированный поставщик услуг поддержки.