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そのカスタマーサービスとの通話切断？それは故意だった

「無限の待ち時間と過剰な手続きの煩わしさ──それは「スラッジ」と呼ばれる戦術の一部です。」

theatlantic.com

That Dropped Call With Customer Service? It Was on Purpose.

2025-06-29