Vorfall begann am 2024-11-15 um 06:10 Uhr (Zeiten sind in Coordinated Universal Time (UTC)).
Zusammenfassung:
Wir untersuchen ein potenzielles Problem mit Google Workspace Support. Die Erstellung von Fällen kann mit einem Fehler scheitern.
Beschreibung:
Unser Ingenieurteam führt weiterhin Untersuchungen zum Thema durch. Wir werden bis Freitag, 2024-11-15 um 03:00 US/Pacific mit aktuellen Details aktualisieren.
Diagnose:
Kunden, die von diesem Problem betroffen sind, werden möglicherweise Fehler bei der Fall-Erstellung beobachten.
Umwegen: Wenn die Fall-Erstellung fehlschlägt, können betroffene Kunden das automatisch generierte Kontakt-Formular (CUF) verwenden, das nach dem Fehler auftritt.
Betroffene Produkte: Google Workspace Support
www.google.com
UPDATE: **Summary:**
We are investigating a potential issue with Google Workspace Support. Case creation may fail with an error.
**Description:**
Our engineering team has determined that further investigation is required to mitigate the issue.
We will provide an update by Thursday, 2024-11-14 23:30 US/Pacific with current details.
**Diagnosis:**
Customers impacted by this issue may observe errors during case creation.
**Workaround:**
If case creation fails, impacted customers can use t...
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2024-11-15