Vorfall begann am 2024-11-15 06:10 Uhr (Zeiten sind in Koordinierter Weltzeit (UTC)).
Zusammenfassung:
Wir untersuchen ein potenzielles Problem mit Google Workspace Support. Die Erstellung von Fällen kann mit einem Fehler fehlschlagen.
Beschreibung:
Unser Ingenieurteam untersucht das Problem weiterhin. Wir werden bis Freitag, 2024-11-15 01:00 Uhr US/Pacific, mit aktuellen Details aktualisieren.
Diagnose:
Kunden, die von diesem Problem betroffen sind, können Fehler bei der Erstellung von Fällen beobachten.
Umgehung:
Wenn die Erstellung von Fällen fehlschlägt, können betroffene Kunden das automatisch generierte Kontaktformular (CUF) verwenden.
Betroffene Produkte: Google Workspace Support
www.google.com
UPDATE: **Summary:**
We are investigating a potential issue with Google Workspace Support. Case creation may fail with an error.
**Description:**
Our engineering team has determined that further investigation is required to mitigate the issue.
We will provide an update by Thursday, 2024-11-14 23:30 US/Pacific with current details.
**Diagnosis:**
Customers impacted by this issue may observe errors during case creation.
**Workaround:**
If case creation fails, impacted customers can use t...
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2024-11-15