Comment je lutte contre les chatbots de service client. Aussi : Fuir dans les lunettes Spacetop | Vidéo Thérapie Tech

Cette semaine, les agents conversationnels du service client ont été un véritable calvaire pour Bridget Carey de CNET, l'intelligence artificielle aggravant les choses. Scott Stein, co-animateur, partage des conseils pour joindre un humain. De plus, Scott nous livre ses premières impressions sur la configuration d'écran virtuel de Spacetop.