Comment les leaders peuvent utiliser l'IA pour améliorer la gestion des performances

La gestion de la performance est un processus que de nombreux employeurs, managers et dirigeants redoutent, et selon les recherches de Gartner, 71 % des directeurs des ressources humaines (DRH) estiment que les managers ne remplissent pas leur rôle dans ce domaine. En conséquence, les employés ne reçoivent pas les retours dont ils ont besoin pour bien performer. Cela peut avoir un effet d'entraînement sur le succès organisationnel, avec seulement 52 % des employés pensant que la gestion de la performance aide leur organisation à atteindre ses objectifs commerciaux. L'une des principales raisons à cela est la perception de biais ou le manque d'équité dans le processus. Fait intéressant, les employés commencent à considérer l'IA comme moins biaisée que les humains lorsqu'il s'agit de décisions de performance. En fait, 87 % des employés pensent que les algorithmes pourraient donner des retours plus équitables que leurs managers. Pour améliorer la gestion de la performance, les DRH doivent évaluer les avantages de l'IA générative (GenAI) par rapport aux points douloureux de la gestion de la performance, évaluer la préparation à la GenAI dans leur organisation et obtenir la confiance des employés pour stimuler l'adoption et la satisfaction. En intégrant la GenAI, les organisations peuvent accroître l'équité, l'efficacité et la satisfaction des employés. Une gestion de la performance efficace conduit à une meilleure performance organisationnelle, avec une augmentation de la performance des employés, de l'engagement et de la performance globale de la main-d'œuvre. Les employés étant ouverts à l'idée de la GenAI dans la gestion de la performance, le moment pourrait être idéal pour intégrer cette technologie.