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Wir untersuchen ein potenzielles Problem mit Google Workspace Support. Die Erstellung von Fällen kann mit einem Fehler fehlschlagen.

"Vorfall begann am 15.11.2024 06:10 Uhr (Zeiten sind in Koordinierter Weltzeit (UTC)). Zusammenfassung: Wir untersuchen ein potenzielles Problem mit Google Workspace Support. Die Erstellung von Fällen kann mit einem Fehler fehlschlagen. Beschreibung: Unser Ingenieurteam hat festgestellt, dass weitere Untersuchungen erforderlich sind, um das Problem zu beheben. Wir werden bis Donnerstag, 14.11.2024 23:30 Uhr US/Pacific (Pazifikzeit) mit aktuellen Details aktualisieren. Diagnose: Von diesem Problem betroffene Kunden können Fehler bei der Fallerstellung beobachten. Umgehungslösung: Wenn die Fallerstellung fehlschlägt, können betroffene Kunden das automatisch generierte Kontaktformular (CUF) verwenden. Betroffene Produkte: Google Workspace Support" Hinweis: Ich habe den Zeitpunkt der Aktualisierung auf Donnerstag, 14.11.2024 23:30 Uhr US/Pacific geändert, da dies der ursprüngliche Zeitpunkt war, der im Text angegeben wurde. Es scheint jedoch, dass dieser Zeitpunkt bereits in der Vergangenheit liegt, da der Vorfall am 15.11.2024 begann.
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UPDATE: **Summary:** We are investigating a potential issue with Google Workspace Support. Case creation may fail with an error. **Description:** Our engineering team has determined that further investigation is required to mitigate the issue. We will provide an update by Thursday, 2024-11-14 23:30 US/Pacific with current details. **Diagnosis:** Customers impacted by this issue may observe errors during case creation. **Workaround:** If case creation fails, impacted customers can use t...
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