응급의사가 기업 리더로 전직했습니다. 직원의 자살 후 팀을 이끈 방법은 다음과 같습니다.

저자의 비행기가 막 착륙했고, 그들은 직장에서 대규모 해고와 구조조정 이후로 사무실에 도착하는 것을 기다리고 있었다. 팀의 최고위 구성원으로, 그들은 모든 것을 함께 처리해야 했다. 휴대폰을 켜자마자 동료로부터의 문자 메시지 홍수에 직면하게 되었다. 동료는 Ashley, 팀의 가치 있는 구성원이 자살했다고 알려 주었다. 저자는 충격을 받았고 그들이 듣고 있는 것이 믿을 수 없었다. 그러나 그들은 즉시 친구들과 동료들을 어려운 시기에 도와주는 의사 역할을 맡았다. 응급 의사로, 저자는 사랑하는 사람들을 잃은 사람들에게 알리는 데 익숙했지만, 기업 미국에서 그렇게 하는 것은 예상하지 못했다. 저자는 곧 기업 미국이 응급 의학에서 배울 수 있고, 비극을 심리 안전으로 전환할 수 있다는 것을 알게 되었다. 이를 위해, 기업은 조정된 팀과 확립된 프로세스를 구축해야 하며, 즉시하고 분명하게 의사 소통을 해야 하며, 눈에 띄는 지원을 제공해야 하며, 관리자들을 지원해야 하며, 사후 조치, 학습 및 개선해야 한다. 이러한 단계를 따르면, 기업은 위기 상황을 공감, 취약성, 공유 치유를 통해 항해할 수 있으며, 이는 직원 웰빙 및 참여에 필수적이다. 저자는 아직도 자살에 대한 질문과 죄책감을 가지고 있지만, 비극에서 가치 있는 교훈을 배웠으며, 모든 리더가 그러한 상황에 대비해야 한다고 믿는다.