Как лидеры могут использовать ИИ для улучшения управления производительностью

Управление эффективностью — это процесс, которого многие работодатели, менеджеры и руководители боятся, и, по данным исследований Gartner, 71% HR-директоров согласны с тем, что менеджеры не справляются со своей ролью в этой области. В результате сотрудники не получают обратной связи, необходимой им для хорошей работы. Это может оказать волновой эффект на успех организации: только 52% сотрудников считают, что управление эффективностью помогает их организации достигать бизнес-целей. Одна из основных причин этого — восприятие предвзятости или отсутствия справедливости в процессе. Интересно, что сотрудники начинают считать ИИ менее предвзятым, чем люди, когда дело доходит до решений по оценке эффективности. На самом деле, 87% сотрудников считают, что алгоритмы могут давать более справедливую обратную связь, чем их менеджеры. Чтобы улучшить управление эффективностью, HR-директорам необходимо оценить преимущества генеративного ИИ (GenAI) по сравнению с болевыми точками в управлении эффективностью, оценить готовность к GenAI в своей организации и обеспечить доверие сотрудников для повышения принятия и удовлетворенности. Интегрируя GenAI, организации могут повысить справедливость, эффективность и удовлетворенность сотрудников. Эффективное управление эффективностью приводит к лучшей организационной производительности, с ростом производительности сотрудников, вовлеченности и общей производительности рабочей силы. Поскольку сотрудники открыты к идее GenAI в управлении эффективностью, сейчас может быть идеальное время для интеграции этой технологии.