Titre : Comment l'IA a augmenté l'engagement des utilisateurs sur Facebook et Instagram au deuxième trimestre

Meta a intégré l'intelligence artificielle (IA) à ses plateformes, notamment Facebook et Instagram. Cette intégration d'IA a entraîné une augmentation notable de l'engagement des utilisateurs sur ces applications. L'entreprise a rapporté qu'au deuxième trimestre 2021, plus de 3,4 milliards d'individus ont utilisé quotidiennement au moins une des applications de la famille Meta. L'IA permet des expériences utilisateur personnalisées en rendant le contenu plus pertinent par rapport aux préférences individuelles. Cette personnalisation a directement contribué à ce que les utilisateurs passent plus de temps sur les plateformes et interagissent plus fréquemment avec le contenu. Plus précisément, les algorithmes basés sur l'IA analysent le comportement des utilisateurs pour recommander du contenu hautement pertinent. Cela garantit que les utilisateurs sont plus susceptibles d'interagir avec des publications adaptées à leurs centres d'intérêt. De plus, des chatbots pilotés par l'IA sont utilisés pour améliorer la satisfaction des utilisateurs en offrant un support rapide et efficace. Ces chatbots imitent la conversation humaine pour aider les utilisateurs dans leurs requêtes. Par conséquent, Meta a constaté une amélioration significative de l'engagement global des utilisateurs grâce à ces avancées en matière d'IA.