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État du consommateur 2025 : Lorsque la perturbation devient permanente

Cinq ans après le début de la pandémie de COVID-19, les habitudes des consommateurs de l'époque de crise persistent. Voici ce que les organisations peuvent faire pour surpasser la concurrence dans la deuxième moitié de la décennie.
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State of the Consumer 2025: When disruption becomes permanent
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