Объявление для общественности: Anker отзывает несколько мощных батарей из-за риска возгорания

Компания Anker объявила о двух отдельных отзывах своих мощных батарей из-за потенциальных рисков возгорания. Первый отзыв касается Anker PowerCore 10000 Power Banks, проданных в США между 2016 и 2022 годами, которые могут иметь проблему с батареей, что может привести к перегреву, плавлению, дыму и пожару. Затронутые мощные батареи имеют модельный номер A1263 и могут быть проверены на сайте Anker. Клиенты могут получить подарочную карту на 30 долларов или бесплатную замену мощной батареи. Второй отзыв является глобальным и касается нескольких моделей мощных батарей Anker, включая Anker Power Bank, Anker MagGo Power Bank и Anker Zolo Power Bank. Anker обнаружила потенциальный дефект батарей, полученных от одного из своих поставщиков, который может содержать примеси или посторонние частицы, что может привести к коротким замыканиям, перегреву, дыму и пожару. Вероятность неисправности считается минимальной, но Anker отзывает устройства в целях предосторожности. Клиенты могут проверить свой серийный номер или предоставить доказательство покупки через онлайн-форму отзыва. Anker предлагает бесплатные замененные продукты или подарочные карты, но не возврат денег в США. В Китае клиенты имеют право на полный возврат денег, обмен на улучшенный продукт или подарочную карту. Anker работает с своими поставщиками, чтобы установить новые протоколы надзора и тестирования, чтобы предотвратить будущие проблемы. Затронутые мощные батареи должны быть утилизированы в муниципальных пунктах приема опасных отходов.