Я - врач неотложной помощи, ставший корпоративным лидером. Вот как я руководил командой после самоубийства работника

Самолет автора только что приземлился, и они были полны решимости добраться до офиса после сокращения штата и реорганизации. Как старший член команды, они должны были помочь обработать все это вместе. Включив телефон, они получили целый поток сообщений от коллеги, который сообщил, что Эшли, ценный член команды, покончила с собой. Автор был шокирован и не мог поверить в то, что слышали, но он мгновенно надел мантию врача, чтобы помочь друзьям и коллегам пережить это трудное время. Как врач-экстренец, автор был привычен сообщать людям о смерти близких, но он никогда не ожидал делать это в корпоративной Америке. Автор вскоре узнал, что он будет должен делать это с минимальной помощью, потому что системы, к которым он привык в больнице, не были установлены в его компании. Автор считает, что корпоративная Америка может научиться у экстренной медицины и превратить трагедию в психологическую безопасность, улучшив лояльность, продуктивность и долговечность сотрудников. Для этого компании должны создать координированную команду и установленный процесс, немедленно и четко общаться, предоставлять видимую и осязаемую поддержку, помочь менеджерам через это, и провести дебрифинг, учиться и улучшаться. Следуя этим шагам, компании могут преодолевать кризисы, культивируя сострадание, уязвимость и общее исцеление, что является необходимым для благополучия и вовлеченности сотрудников. Автор все еще борется с вопросами и чувством вины, которые следуют за самоубийством, но он узнал ценные уроки из трагедии и считает, что каждый лидер должен готовиться к таким ситуациям.