Amazon ConnectがAmazon QにConnectエージェント・アシストンスで64か国語をサポートするように更新

Amazon Q in Connectは、64か国語をサポートするためのエージェント・アシスタンス機能を拡張します。顧客サービス・エージェントは、Qと話し合って、母国語で話し合い、Qが解答、ナレッジ・アーティクル・リンク、推奨の逐一ガイドを提供します。新しくサポートされる言語は、中国語、仏語、仏語（カナダ）、イタリア語、韓国語、Malay、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語、タガログ語です。すべてのサポートされる言語のリストについては、Amazon Connectの特許技術を参照してください。リージョンの可用性については、リージョン別Amazon Connectの特許技術を参照してください。Amazon Q in Connectについてもっと学習する場合は、Webサイトかヘルプドキュメントを参照してください。