Autorengespräche: Wie die besten Führer abkühlen, wenn Konflikte eskalieren
Die Polarisierung nimmt zu – aber ironischerweise auch das Unbehagen vor Meinungsverschiedenheiten. Neue Forschungsergebnisse zeigen die Kosten der Konfliktvermeidung und bieten einen dreiteiligen Rahmen, um sich konstruktiv damit auseinanderzusetzen.
