Langjährige Leser von Crypto-Gram wissen, dass ich persönliche Erfahrungen von Menschen sammle, die betrogen wurden. Hier ist eine fast vollständige Geschichte:Dann fügte er hinzu: „Hier bei Chase werden wir Sie niemals nach Ihren persönlichen Daten oder Passwörtern fragen.“ Im Gegenteil, er gab mir mehr Informationen – zwei „Stornierungscodes“ und eine lange Fallnummer mit vier Buchstaben und 10 Ziffern.Da bot er mir an, mich an seinen Vorgesetzten weiterzuleiten. Dieser einfache Satz, bekannt von unzähligen Kundenservice-Anrufen, legte einen Mantel der Unternehmenskompetenz über dieses sich entfaltende Drama. Sein Vorgesetzter. Ich meine, hätte ein Betrüger einen Vorgesetzten?...