Die meisten Unternehmen berechnen ihre Kundenakquisitionskosten (CAC) falsch. Sie konzentrieren sich auf einzelne Kanalmetriken, wie z. B. 50 US-Dollar für bezahlte Anzeigen, 30 US-Dollar für Content-Marketing und 75 US-Dollar für Partnerschaften, ohne ihre tatsächlichen CAC über alle Kanäle hinweg zu verstehen. Dieses unvollständige Bild führt zu Fehlallokationen von Budgets, unrealistischen Wachstumsprognosen und Investorenpräsentationen, die einer genauen Prüfung nicht standhalten.
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