Kleine Unternehmen erhöhen ihre Marketingbudgets, sind aber unsicher bezüglich der Effektivität ihrer Marketingmaßnahmen. Nur ein kleiner Prozentsatz der Kleinunternehmer ist sehr zuversichtlich in den Erfolg ihres Marketings, ein Rückgang gegenüber dem Vorjahr. Dieses mangelnde Selbstvertrauen besteht, obwohl Unternehmen unter Druck stehen, positive Ergebnisse zu erzielen. Die meisten Kleinunternehmer geben an, dass sie nicht davon überzeugt sind, dass ihre Marketingbemühungen Ergebnisse erzielen. Trotzdem ist die allgemeine Stimmung in der US-amerikanischen Kleinunternehmerlandschaft gestiegen, was Optimismus für zukünftige Geschäftsaussichten zeigt. Fast die Hälfte der befragten Unternehmen nutzt KI-Tools für Marketingzwecke, wie z. B. Texterstellung und Content-Erstellung. Allerdings ist die KI-Einführungsrate in den USA im Vergleich zu Großbritannien, Australien und Neuseeland geringer. Ein Mangel an Fachwissen und Anleitung könnte eine breitere KI-Einführung in den USA behindern. Trotz der Vertrauenslücke wird erwartet, dass das Interesse an KI-Marketingtools weiter wächst. Letztendlich sind sich viele Kleinunternehmer unsicher, welche Marketingstrategien bei den Kunden Anklang finden werden.