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IBM Cloud beendet kostenlosen menschlichen Support und schlägt vor, dass Kunden stattdessen verbesserte KI nutzen
Der Übergang zu Self-Service wird den Support offenbar verbessern, und vermutlich auch die Bilanz von Big Blue.
IBM Cloud wird die Dienste, die es unter seinem Basic Support-Tier anbietet, aktualisieren, welches im Januar 2026 auf ein Self-Service-Modell umgestellt wird...