Unternehmen entwickeln sich von einfachen Chatbots zu komplexen, geschäftskritischen KI-Systemen. Verschiedene Teams experimentieren gleichzeitig, was aufregend klingt, aber schnell chaotisch wird. Die Kosten steigen, die Systeme fragmentieren und die Zuverlässigkeit sinkt, wenn es keine gemeinsame Steuerungsebene gibt. Der Ausfall von OpenAI im August 2025 machte dies schmerzlich deutlich: Copiloten froren ein, Chatbots versagten und die Produktivität sank in […]"