Es wurde festgestellt, dass das Unternehmen zwischen Oktober und November 2022 insgesamt 168.852 Spam-Anrufe tätigte, was zu weiteren Beschwerden bei der ICO und TPS führte. MBL konnte keine Beweise dafür vorlegen, dass irgendjemand, dessen Nummer angerufen wurde, einwilligte, Anrufe von dem Unternehmen zu empfangen. Die ICO hat ein Bußgeld in Höhe von 120.000 £ verhängt.