National Debt Advice schickte 129.902 unerwünschte Direktmarketing-SMS an Einzelpersonen, was gegen Regel 22 des PECR verstieß, was zu über 4.000 Beschwerden beim 7726-Spam-Melde-Dienst führte. Das Unternehmen wurde mit einer Strafe von 30.000 £ belegt und erhielt eine Vollstreckungsanordnung.