Raghavendra Cherupalli wird auf der APWG eCrime Forschung über illegale indische Callcenter präsentieren, die in Facebook-Gruppen operieren. Die Forschung klassifiziert fast 400.000 Beiträge aus 90 Facebook-Gruppen unter Verwendung von großen Sprachmodellen zur Analyse von "Crime-as-a-Service"-Angeboten. DarkTower hat fast eine Million zusätzliche Beiträge aus ähnlichen Gruppen gesammelt. Diese Gruppen erleichtern Aktivitäten wie den Verkauf von Tech-Support-Popup-Anrufen und Phishing-Kits, wie von Nutzern wie "Hex Manual" demonstriert. Einige Personen, wie Manoj Singh, bieten E-Mail-Blasting-Dienste an, bei denen sie legitime Unternehmen nachahmen, um Anrufe für Betrugs-Callcenter zu generieren. Andere, wie Krati-Krati, bieten gezielte "Blue Screen of Death"- und IOS-Popup-Betrugsanrufe an. Die Dienstleistungen erstrecken sich auch auf Geldwäsche über verschiedene Zahlungsplattformen, wie Brijesh Mohans Angebote zeigen. Die Moderation von Facebook war inkonsistent, und viele Meldungen über die Verletzung von Gemeinschaftsstandards durch diese Gruppen wurden abgelehnt. Forscher der University of Tulsa entwickelten Technologie zur Massenanalyse dieser Nachrichten. Die Präsentation zielt darauf ab, Einblicke in die Trends und die Natur dieser Online-Betrügereien zu geben. Die Teilnahme an der APWG eCrime Research Veranstaltung in San Diego wird empfohlen.