Lillian Gilbreth, eine Pionierin der industriellen-organisatorischen Psychologie, sah 'besser' als Arbeit, die dem Arbeiter entsprach, im Gegensatz zu dem Fokus ihres Mannes Frank auf Geschwindigkeit. Während Frank Bewegungen zeitnahm, beobachtete Lillian das menschliche Element und berücksichtigte das Wohlbefinden der Arbeiter. Ihre Partnerschaft schuf dauerhafte Systeme, die Effizienz mit Zufriedenheit kombinierten. Nach Franks Tod erweiterte Lillian ihre Arbeit über die Fertigung hinaus in Krankenhäuser, Küchen und Schulen, wo sie Filme verwendete, um Prozesse zu analysieren und zu verbessern. Zu ihren Innovationen gehören Regalböden für Kühlschränke und der Fußpedal-Müllbehälter. Sie wandte ihren menschzentrierten Ansatz an, um das tägliche Leben neu zu gestalten und beeinflusste Felder wie die Humanfaktoren, bevor sie anerkannt wurden. Ihr Erbe betont die Bedeutung von Kontext und Absicht bei der Optimierung von Arbeit, ein Prinzip, das für die moderne AI-Entwicklung relevant ist. Lillians Ansatz stellt sicher, dass Aufgaben nicht nur schneller, sondern auch nachhaltig und human für die Menschen sind, die sie ausführen.