Zwei Arten von Konfrontationen
Wenn wir gewinnen, indem jemand anderes verliert, schaffen wir einen Konflikt. Das ist klar, direkt, aber nicht produktiv. Aber wenn wir gewinnen, indem wir uns unserer Angst stellen, profitiert jeder. Oft ist es für Menschen, die sich entscheiden, andere zu bekämpfen, besser, sich stattdessen ihrer Angst zu stellen.